นโยบายความเป็นส่วนตัว M4VIP ปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคนอย่างโปร่งใส

M4VIP ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่าน m4vip.ws ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนมีคุณค่าและควรได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า M4VIP ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่ M4VIP เก็บรวบรวมจากสมาชิก ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และผู้ที่ติดต่อกับ M4VIP ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

M4VIP ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล เพื่อให้สมาชิกชาวไทยได้รับการคุ้มครองสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเต็มที่

M4VIP เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

M4VIP ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่มีกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บหรือสมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

M4VIP เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการที่โปร่งใส โดยสมาชิกรับทราบและให้ความยินยอมในทุกกรณี วิธีการเก็บข้อมูลหลักของ M4VIP มีดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน M4VIP ระบบจะบันทึกข้อมูลที่คุณกรอกเข้ามาโดยตรง เช่น ชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY หรือ Krungthai NEXT ระบบจะบันทึกรายละเอียดธุรกรรมเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของ M4VIP บันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น เกมที่เล่น ระยะเวลาออนไลน์ และพฤติกรรมการเดิมพัน เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณติดต่อทีมงาน M4VIP ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล บทสนทนาจะถูกบันทึกไว้เพื่อการอ้างอิงและพัฒนาคุณภาพบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: M4VIP ใช้คุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานบนเว็บไซต์ ซึ่งอธิบายเพิ่มเติมในข้อที่ 7
• การยืนยันตัวตน: ในกรณีที่ต้องการยืนยันตัวตน M4VIP อาจขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน

M4VIP ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของ M4VIP มีดังต่อไปนี้

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกบนแพลตฟอร์ม M4VIP รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าต่างๆ
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝาก-ถอนเงิน การจ่ายรางวัล และการคืนเงินในกรณีที่เกี่ยวข้อง
• การให้บริการลูกค้าและการตอบสนองต่อคำถามหรือข้อร้องเรียนจากสมาชิก
• การส่งการแจ้งเตือน ข่าวสาร และโปรโมชันจาก M4VIP ที่สมาชิกสมัครรับ (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การละเมิดข้อกำหนด และการใช้งานที่ผิดปกติ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
• การสนับสนุนโปรแกรมการเล่นอย่างรับผิดชอบ เช่น การตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันที่อาจเป็นปัญหา

M4VIP จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ M4VIP จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

M4VIP ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ M4VIP อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: M4VIP แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของสมาชิก
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: M4VIP ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีจากบริษัทที่เชื่อถือได้ ซึ่งอาจเข้าถึงข้อมูลบางส่วนในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล ภายใต้สัญญาและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เคร่งครัด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: M4VIP อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐ หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษาทางกฎหมาย: ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยแก่ผู้ตรวจสอบหรือที่ปรึกษาภายนอกที่ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ

ในทุกกรณีที่ M4VIP แบ่งปันข้อมูล จะมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ชัดเจนเพื่อให้มั่นใจว่าบุคคลที่สามนั้นจะดูแลข้อมูลของสมาชิกด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ M4VIP

M4VIP ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ มาตรการความปลอดภัยหลักของ M4VIP ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ M4VIP ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hashed: M4VIP ไม่เก็บรหัสผ่านของสมาชิกในรูปแบบข้อความธรรมดา ทุกรหัสผ่านถูกแปลงด้วยอัลกอริทึม Hashing ที่แข็งแกร่ง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): M4VIP รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีสมาชิก
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: ระบบของ M4VIP ผ่านการตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน M4VIP สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น มีระบบ Log การเข้าถึงครบถ้วน
• การสำรองข้อมูล: M4VIP สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน

แม้ M4VIP จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมและได้มาตรฐาน แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ 100% M4VIP จึงขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่น

M4VIP ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ M4VIP

ประเภทคุกกี้ที่ M4VIP ใช้งานมีดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อฟังก์ชันหลัก
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ M4VIP เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย ระยะเวลาการใช้งาน และเส้นทางการนำทาง เพื่อนำไปพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม M4VIP

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก M4VIP มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้

M4VIP เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป M4VIP จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา M4VIP จะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลได้อย่างถาวรและปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อ M4VIP ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@m4vip.ws (ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• ไลฟ์แชท: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์บนเว็บไซต์ M4VIP
• หน้าคำถามที่พบบ่อย: คลิกที่นี่เพื่อดูคำตอบ

ในการยื่นคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาระบุข้อมูลดังต่อไปนี้ในคำร้องของคุณ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ชื่อผู้ใช้งาน M4VIP ประเภทของคำร้อง และรายละเอียดที่ต้องการ เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง

หาก M4VIP ไม่สามารถแก้ไขข้อร้องเรียนของคุณได้อย่างน่าพอใจ คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยตามกฎหมาย PDPA

M4VIP ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ M4VIP จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การใช้งาน M4VIP ต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว